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心系中原 馬上行動!鄭州暴雨寶馬大愛行動記

2021-07-26 13:56:41中國質量新聞網

中國質量新聞網訊(張陽)7月20日,對鄭州來說,前一夜的雨沒有半點兒停止的跡象。后來根據氣象部門統計,鄭州在7月20日的16時至17時,鄭州降雨量達到201.9mm。


鄭州鄭德寶經銷店,20日水淹時對比22日水退時

災難當前,致那些突破重圍的力量

鄭州某些區的路面,積水沒過了腰,不少汽車已經漂了起來,有車主被困。20日開始,BMW呼叫中心電話量驟增,是平時的1.4倍多,協調救援累計近700個案件。

鄭州各寶馬授權經銷店快速成立抗汛救援工作組,由總經理帶隊,值班人員發動展車,用汽車電瓶做應急供電設施,保障光源,梳理救援線索,輪流值班,通宵達旦為前方救援人員提供24小時不間斷支持。

面對未知,致那些逆向前行的勇氣

位于鄭州北部的寶馬鄭州鄭德寶經銷店,地理位置,是此次暴雨中為數不多未受到影響的寶馬授權經銷店之一。自災情加重開始,該店一直積極參與客戶救援。20日下午,暴雨如注,水流湍急。寶馬X5車主李先生被困于鄭州市金水路附近。鄭德寶技術經理陳繼威趕到時,現場水位已齊腰深,且仍在迅速上升。情況緊急,在征得李先生同意后,救援人員腰系安全繩,用工具砸開車窗玻璃,最終幫陳先生脫困。車內除了陳先生,還有一名老人,救援人員背著老人一步步到達安全地帶。


陳繼威前往救援一線

寶馬河南中德寶經銷店在此次暴雨中也被水淹,但為了優先照顧到更多車主,他們調動全省拖車系統,100多名店員只要會開車便上救援一線,其余留在店內協調調度??偨浝韼捉浿苷蹚奈錆h返回鄭州,堅持在一線救援,幾夜沒有回家。

寶馬X3車主張先生被困農業路鐵路涵洞,鄭州中升之寶的蘇朝舉車長帶領拖車趕到現場,當時水深已至腰線,在拉車過程中由于雨勢過大,拖車也涉水拋錨,蘇朝舉帶領同事全力幫助車主撤離,先幫助張先生一家脫離積水送至店內休息。救援小組隨即換車趕往下一個救援點。

7月20日傍晚,新鄭中升匯寶庫管李欽功接到車主的求救電話,車主一家三口在車頂避難。李欽功意識到隨著時間流逝,車主的危險會增加,便開車前往救援。他為小女孩穿上雨衣,背著小女孩艱難邁步。車主希望把車內貴重物品取出,他再次逆水走向車邊,用盡力氣打開車門,為車主取出貴重物品,此時連續工作13個小時的他已筋疲力盡,拖車到達時水位已經漫過車窗。

除了鄭州,河南部分地區也受災情影響嚴重??蛻魫圮囋谛^被淹,地下車庫水位逼近腰線,在狹小的獨位空間內,救援車輛無法進入,唯一的解決方案就是人推。開封汴德寶的孟祥超孤身一人沖進車位,此時大雨傾盆倒灌。30分鐘后,車輛被拖到安全地方,孟祥超和同事的嗓子啞了、腳泡白了,仍堅持在一線救援的路上,自家車遭水淹也無暇顧及。


孟祥超沖進車位救援

與子同袍,致那些無私守護的大愛

20日晚,七八位客戶因大雨滯留鄭德寶店內,情緒低落,店員一邊安撫客戶,一邊安排他們在大廳沙發上休息。凌晨時分,店內餐廳制作了烤蛋撻、紅棗糯米粥、冰糖姜茶等暖心食品,沖破了漫長夜晚的冰冷。直到積水消退,滯留客戶全部安全離店。


為了防止再次遇到雨水,拖回的車輛停放在較高處,并用車衣遮蔽

7月22日,寶馬(中國)汽車貿易有限公司及華晨寶馬汽車有限公司決定,將通過中國教育發展基金會寶馬愛心基金,緊急捐款人民幣1000萬元,用于援助河南省的防汛救災及災后重建工作。

與此同時,寶馬愛心基金將率先發起針對河南省鄉村學校災后重建項目,聯合中國教育發展基金會搭建面向寶馬員工、經銷商、車主及社會公眾的愛心捐贈平臺。寶馬按照1:1的比例配捐,承諾最高配比捐贈100萬。

寶馬正盡全力調集周邊省市的救援資源,包括車輛、人員和物資,盡全力為當地用戶提供無償緊急救援服務,并為當地受損車主提供十項應急服務。

截至目前,寶馬救援中心共調派9個省共60臺專屬車輛支援河南,其中20臺配備瓶裝水可向客人發放。同時,另外爭取到50輛其它渠道調派車輛,并爭取更多資源轉化為專屬車輛或協助救援。(本文圖片均來自寶馬官方)

(責任編輯:陸明)
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