中國質量新聞網
您當前位置: 新聞中心>>民生>>維權>>

購房者投訴樓盤廣告與實際不符 四川省遂寧市市場監管局助民維權

2021-08-20 15:17:53 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 8月17日,四川省遂寧市民朱先生前往遂寧市市場監管局,代表遂寧金科集美嘉悅三期的全體業主向遂寧市市場監管局黨組書記、局長胥曉兵送上兩面寫有“秉公執法維民意,勤政廉明辦實事”、“盡職盡責,服務熱情,高效務實,情系百姓”的錦旗,以表達對遂寧市市場監管衛士盡職盡責調解消費糾紛,為消費者解難事、辦實事,高效處理消費糾紛的感激之情,對消費者權益保護科工作人員急消費者所急、幫消費者所需、解消費者之難的工作作風給予了充分肯定和熱情贊揚。

image.png

朱先生表示:“為與開發商的樓盤消費糾紛這事困擾了我們好久,多番奔走未果,后來經朋友提醒,抱著試一試的想法,找到市市場監管局消費者權益保護科,沒想到事情圓滿解決了。通過這件事,也加深了我對市場監管部門消費維權工作的了解,非常感謝”。

事件回顧

7月6日,朱先生等4位群眾來到市市場監管局消費者權益保護科,自我介紹他們是金科吉美嘉悅三期的業主代表, 是該樓盤63戶業主共同簽字委托他們作為業主代表前來投訴,這次來是投訴該樓盤開發商的樓盤宣傳廣告內容與實際修建不符合,侵犯了他們作為購房消費者的合法權益。投訴的內容主要是涉及該小區綠化面積減少;健身器材、游樂設施嚴重減配;部分樓道單元未貼瓷磚;小區大門修建與宣傳不符;房屋室內未按約定刮白等問題。市市場監管局工作人員收到該投訴后非常重視,馬上聯系轄區的工作人員,一起去了解核查該樓盤的具體修建情況。通過與開發商各級管理人員的多次聯系溝通,結合《消費者權益保護法》《合同法》等法律法規,耐心細致地開展調解工作,7月底,開發商制定了解決方案,對消費者反映的問題進行了整改和公示,消費者投訴事項得到了圓滿解決。  

“群眾利益無小事,一枝一葉總關情”。2021年以來,市市場監管局始終堅持“學黨史、辦實事”主題,堅持以民生為第一導向,全力為消費者提供便捷、高效的維權服務,暢通消費維權“最后一公里”。截至目前,共受理消費咨詢投訴舉報13577件,為消費者挽回經濟損失350.6萬元,受到了廣大群眾的稱贊。

“群眾有呼聲,監管有回應”,市市場監管局始終秉持人民利益至上的工作宗旨,按照職能職責優質高效地處理消費投訴,真真正正解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保消費者的合理訴求得到及時有效解決,全力創建放心舒心消費環境,促進消費糾紛多元化解,切實增加群眾的獲得感、幸福感、安全感。(來源: 遂寧市市場監管局 )

(責任編輯:加賀)
最新評論
聲明:

本網注明“來源:中國質量新聞網”的所有作品,版權均屬于中國質量新聞網,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國質量新聞網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。若需轉載本網稿件,請致電:010-84639548。

本網注明“來源:XXX(非中國質量新聞網)”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。文章內容僅供參考。如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內容(所有選項均為必填),然后發郵件至 lxwm@cqn.com.cn,以便本網盡快處理。

圖片新聞
  • 我國擬立法禁止“大數據殺熟”

  • 安徽省合肥市廬江縣柯坦鎮農民緊抓晴 ...

  • 張宗溪:成長離不開黨的教育培養

  • 廣西壯族自治區蒙山縣全力打造蠶桑繭 ...

  • 蹄疾步穩抓食安 長沙市開福區召開食 ...

最新新聞
特级a午夜不卡免费视频-国产精品白浆视频免费观看-日本特黄级a免费高级-免费香蕉成视频在线观看高清