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安徽省阜南縣消保委化解消費糾紛為百姓解難事

2021-04-27 14:00:25 中國質量報

本報訊 (陳明浩 李振興)近日,安徽省阜南縣老觀鄉和臺村村民汪先生將一面寫有“為老百姓辦實事”的錦旗,送到阜南縣消費者權益保護委員會(以下簡稱阜南縣消保委)秘書處,以表達對消保委工作人員心系百姓、積極化解消費糾紛,為消費者解難事、辦實事的感激之情。

據了解,汪先生于1月27日通過阜南某房產中介定購縣城焦陽北路兩層復式樓,交付定金1萬元,開具一張定金票據。之后汪先生發現所購房屋房產證和土地使用證權屬人名字不一致,擔心以后有糾紛,決定放棄購買該房屋,多次找到中介公司要求退還定金均遭拒絕。無奈之下,3月10日,汪先生到阜南縣消保委秘書處辦公室投訴。

接訴后,阜南縣消保委秘書處聯合城南市場監管所開展調查。經查,汪先生投訴屬實,秘書處工作人員隨召集當事人雙方進行溝通協商。某房產中介辯稱,他們與汪先生約定了定金擔保,且在票據上寫明“談好不退定金,談不好退定金”,現在價格都已經談好了,定金不應當退還。

消保委工作人員指出,《民法典》第五百八十六條第一款規定:“當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立?!蓖瑫r,民法典第五百八十七條規定:“債務人履行債務的,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,無權請求返還定金;收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,應當雙倍返還定金?!?/p>

消保委工作人員強調,此次購房糾紛,雙方當事人對定金擔保約定的事項不明晰,房產證與土地使用證權屬人名字不一致,中介公司是否在定金交付前告知購房者,雙方各執一詞,都不能提供證據證明。且雙方約定的“談好不退定金,談不好退定金”存在歧義,最終買賣合同并未實現,收受定金的一方應當將定金返還給付定金的一方當事人。

經過多次調解,3月23日,雙方消除了分歧達成和解,該房產中介一次性退還汪先生1萬元定金,汪先生對此表示非常滿意,對消保委高效熱情的服務深表感謝。

《中國質量報》【消協直遞】

(責任編輯:水川)
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