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中國一拖集團有限公司高標準推進質量工作

2021-09-15 15:02:05 中國質量報

“三個第一”鑄就輝煌

中國一拖集團有限公司高標準推進質量工作

經過60余年的發展,中國一拖集團有限公司(以下簡稱中國一拖)已經形成以農業機械為核心,同時經營動力機械、零部件等多元產品的大型裝備制造企業集團,擁有職工1萬余人,是中國農機工業的重點骨干企業。

樹立以“三個第一”為核心的價值觀

1959年10月12日,在中國一拖舉行工程落成典禮大會前,國家領導人親自到一拖視察。當聽到工廠投產后將生產大量高質量的拖拉機時,對一拖提出了“要出中國第一的產品,育中國第一的人才,創中國第一的業績”的要求。

中國一拖,牢記殷切囑托,把“三個第一”尊為核心價值觀,在激烈的市場競爭中,始終保持優勢,成為中國機械工業發展的一個生動縮影。在我國率先生產出履帶拖拉機、壓路機、軍用越野載重汽車、動力換擋拖拉機、無人駕駛拖拉機、5G氫燃料無人駕駛電動拖拉機。目前,中國一拖已累計為社會提供拖拉機356萬臺、動力機械299萬臺,大中型拖拉機市場占有率和社會保有量位居行業前列,為加快我國農業機械化進程和促進我國“三農”建設作出了積極貢獻。


中國一拖柴油機智能裝配線。

隨著中國一拖的成長,“三個第一”的核心價值觀已經成了一拖人的烙印,成為中國一拖的企業使命、企業愿景、企業宗旨、人才理念、質量理念和服務理念。中國一拖把“出第一的產品,育第一的人才,創第一的業績”作為準則和管理模式,并以此為引領規劃質量戰略,打造質量文化,完善質量管理體系,健全質量責任體系,關注質量安全、質量風險,引導質量誠信,強化質量基礎能力,積極開展質量培訓和教育,組織群眾性質量活動等內容,不斷提升組織的質量保證能力。

通過這種管理模式,中國一拖在大馬力拖拉機和智能農機領域實現了由無到有、由落后到趕超的轉型發展,一次又一次引領中國農機制造的轉型升級,并實現了與世界同步發展的轉變,成為國內大型農業裝備制造企業。主導產品涵蓋履帶拖拉機、輪式拖拉機和柴油機,具有國內完整的拖拉機系列產品制造能力。擁有國家級企業技術中心、中國先進的中試基地、拖拉機動力系統國家重點實驗室、國家拖拉機質量檢測中心;中國拖拉機標準化技術委員會秘書處設在中國一拖,參與制修訂國家標準、行業標準300余項。

中國一拖擁有和使用的“東方紅”商標是我國農機行業較早的知名商標,主營的東方紅大中功率輪式拖拉機、履帶拖拉機獲得多項國家級榮譽稱號;中國一拖也榮獲國家質量管理先進企業、河南省省長質量獎、國機企業質量獎、全國產品和服務質量誠信示范企業、河南省質量誠信體系建設AAA級企業等殊榮。

打造以“三個第一”為標準的質量管理模式

中國一拖通過以“三個第一”為核心的質量管控模式,提升企業從業人員的質量意識,建立有效的質量體系,遵從適宜的質量原則,以制度管理規范產品全生命周期。公司總部通過制定管理流程及質量標準,研究并推廣先進、適用的管理技術與經驗,使二級單位不斷完善以顧客滿意為目標的質量體系,營造良好的質量環境。二級單位全力實現公司總部確定的質量目標,不斷提高運行業績,以支持自身及公司的整體發展戰略。

以產品可靠性為核心,不斷提升產品質量,出第一的產品。公司堅持把提高產品可靠性作為實施用戶滿意工程的重要舉措。用戶對產品的第一需求就是產品可靠性。其二就是可信的性能價格比與優良的服務。滿足用戶可靠性需要,就是企業生存的需要。為準確摸清產品早期故障形態及其產生的原因,公司實施產品質量審核和可靠性試驗,堅持每年開展用戶使用可靠性調查;公司主管領導帶隊,分赴全國各地、田間地頭,向最終端用戶調查產品質量情況,收集用戶意見。在廣泛收集三包外賠質量信息的同時,對用戶反饋、產品質量審核、可靠性試驗、可靠性調查等信息進行綜合統計、分析,篩選出用戶反映突出和高頻次多發性質量問題,納入質量攻關計劃。

在質量改進中,堅持用戶導向、競爭導向、質量第一的原則,以滿足用戶的改進要求和解決雙高故障為切入點,快速實施改進??焖夙憫褪菍㈩櫩偷男枨蠛鸵庖娍焖俚伢w現到產品上,建立以顧客關注為主的信息快速收集傳遞渠道,使顧客關注的質量問題能夠快速改進。外部市場用戶、內部質量控制等質量信息,由質量部門進行歸類分析整理。對相關部門和生產單位提出產品改進、工藝改進和管理改進的要求,下達改進指令;對各單位質量改進工作進行督導考評,促使質量改進工作日?;?、制度化持續有效。

以用戶關注與需求為牽引,強化質量目標管理,建立以激勵為主的質量考評機制,育第一的人才。建立以市場需求和用戶對產品質量感受相一致的質量指標體系,將市場與顧客的需求,轉化為企業內部的技術標準、質量指標和管理目標。在產品質量形成的各環節、各層級、各崗位,有明確的質量職責,有與質量職責一致挑戰性的質量目標,并逐級評審和及時獎罰。強化各級領導的質量主導作用,將質量目標的完成情況與管理層個人利益掛鉤。實施《總經理質量獎管理辦法》,在公司和二級單位,建立質量激勵基金,激勵員工提高產品品質。

打造智能工廠,提升質量保證能力,實施基礎件技術升級工程,實現質量新突破,創第一的業績。中國一拖開展對大輪拖工業園區、鍛壓生產線、柴油機智能工廠、駕駛室智能工廠等技改技措項目的實施,進一步提升了質量保證能力,確保產品符合標準,精益求精。同時,產品基礎技術升級計劃,重點從液壓元器件、電器元器件、橡膠塑料件、密封件、齒輪件、管線布局、零部件與裝配清潔度等方面實施產品基礎技術升級,以技術標準升級牽引制造工藝和管理措施到位,提升制造技術水平。

建設以“三個第一”為目標的企業文化

中國一拖以“三個第一”為目標,建立文化建設推進體系,通過企業文化建設,實現價值鏈和文化鏈的有機融合。

一是構建與戰略相適應、追求卓越、持續改進的企業質量文化體系。公司倡導的質量理念是“第一次就把事情做對”,工作標準為“追求質量零缺陷”,從思想觀念和工作方法上作出根本性的改變,即變事后處理為事前預防。二是抓理念創新,把宣傳灌輸和機制牽引有機結合起來,把“追求產業位勢”理念貫穿到推進產品結構調整、升級換代的過程中;把“為股東創造價值”理念體現在對經營管理者考評中;把“以人為本”的理念落實到員工多通道成長機制上,著力在企業價值創造的重要環節發揮先進文化理念的引領作用,著力強化“說到做到,協同高效”的執行文化。三是以強化職業道德、提高職業技能、規范職業行為為基點,大力培養職業化員工隊伍,為企業實現戰略目標提供人力支撐。開展典型文化案例征集、發布、評選和表彰“優秀職業化員工”等活動,樹立正確導向,形成濃厚氛圍,讓良好的職業道德在全體員工中達成共識,成為員工一致的價值追求。

為把質量意識根植于每個員工心中,中國一拖各級黨委每年都要進行“生存勿忘質量,發展必須創新”的主題教育活動。公司工會每年都要開展以質量改進為重要內容的“崗位創新、崗位創效”活動;團委每年還要開展“質量演講比賽”活動,不斷地為質量呼喊、為質量造勢、為質量鼓勁。


中國一拖大輪拖生產線

中國一拖的拖拉機報、一拖電視臺、一拖內網等新聞媒體,定期發布《質量簡報》《質量曝光臺》,每日報道公司及各單位的質量工作和質量活動情況,使全體員工經常聽到“質量”的聲音、經??吹健百|量”的文字,心里想著怎么干出高品質的產品。

公司發布的《一拖質量文化手冊》涵蓋了質量工作原則、各崗位質量職責和質量行為準則,成為指導、規范各級各類崗位人員質量行為和提升全員質量素質的有效幫手。

通過高質量文化建設,中國一拖高標準的質量意識初步樹立,“質量零缺陷,標準國際化”的質量理念開始落地,經營單位的質量主體責任及“單位一把手是第一質量責任人”的質量責任制度得到確立,產品、工藝及管理的標準提升邁出了堅實的一步,產品品質提升取得了階段性成果,品質提升、質量改進取得的成果已經得到用戶的肯定。

中國一拖在公司范圍內大力弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神,每年開展勞動競賽活動,對在產品質量提升、質量項目攻關等方面作出突出貢獻的先進個人中評選出公司勞模、先進職工,給予相應的獎勵,并在公司范圍內通過勞模宣講活動,微信、抖音等多媒體平臺進行宣傳。目前,公司已培育出全國勞模9名,省市勞模和五一勞動獎章獲得者246名,全國機械冶金建材行業大工匠1名,中原大工匠1名,河洛工匠及河洛大工匠11名;一線職工中高級工及以上職工占比60%以上。

(王峰濤 段 凱)(廣告)

《中國質量報》【中國質量(杭州)大會特刊】

(責任編輯:水川)
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